بطاقة اسعاد هي واحدة من أعرق برامج الخصومات التابعة للقيادة العامة لشرطة دبي، وتمنح حامليها المؤهلين إمكانية الاستفادة من عروض حصرية في الفنادق والمطاعم والتسوق والرعاية الصحية والتعليم والسفر وغيرها الكثير. يوضح هذا الدليل ما هي بطاقة اسعاد، ومن يحق له الحصول عليها، وكيفية التسجيل فيها، وأبرز العروض المتاحة حالياً على البطاقة (بما في ذلك خصم شركة du للاتصالات)، إضافة إلى إجابات عن أكثر الأسئلة التي يطرحها حاملو البطاقة.
- ما هي بطاقة إسعاد
- كيف يمكنك الحصول على بطاقة إسعاد؟
- التسجيل
- خصومات بطاقة إسعاد
- تفعيل بطاقة إسعاد
- كيفية الاطلاع على أحدث عروض إسعاد
- أسئلة شائعة
ما هي بطاقة إسعاد
بطاقة اسعاد هي مبادرة مجتمعية إنسانية أطلقتها القيادة العامة لشرطة دبي في 13 مارس 2018 بهدف تعزيز سعادة الموظفين وتحسين جودة حياتهم من خلال توفير عروض وخصومات حصرية في مختلف القطاعات. وتشمل مزايا البطاقة خصومات في مجالات الصحة، والتعليم، والفنادق، والسياحة والسفر، والمطاعم، والمنتزهات الترفيهية، والمجمعات التجارية، والسكن، والتموين الغذائي وغيرها من القطاعات التي تلبي احتياجات الأسرة. كما تتيح البطاقة لحامليها الاستفادة من آلاف العروض داخل دولة الإمارات وخارجها عبر شبكة واسعة من الشركات والمؤسسات المتعاونة، ويمكن الاطلاع على جميع العروض من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لبطاقة إسعاد.
كيف يمكنك الحصول على بطاقة إسعاد؟
لا تتوفر بطاقة إسعاد تلقائياً لجميع المواطنين أو المقيمين أو موظفي الجهات الحكومية. تعتمد الأهلية على إدراج الشخص ضمن جهة أو فئة مشاركة في برنامج إسعاد.
يشمل البرنامج موظفين ومنتسبين إلى جهات حكومية ومؤسسات مرتبطة باتفاقيات مع مركز بطاقة إسعاد، إلى جانب فئات مجتمعية تُضاف من خلال مبادرات وقرارات محددة.
للتأكد من الأهلية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الاستفسار من قسم الموارد البشرية في جهة العمل عما إذا كانت الجهة مشاركة في برنامج إسعاد.
- زيارة بوابة إسعاد الرسمية.
- اختيار خدمة تفعيل العضوية.
- إدخال رقم الهوية الإماراتية للتحقق من وجود العضوية.
- استخدام UAE Pass إذا كان هذا الخيار متاحاً.
- استكمال إنشاء الحساب بعد تأكيد الأهلية.
التسجيل
إذا كنتم تتساءلون عن طريقة طلب بطاقة اسعاد أو كيفية الحصول على بطاقة اسعاد، فإن التسجيل في بطاقة إسعاد يتم عبر خطوات واضحة ومباشرة، سواء كنتم موظفين حكوميين أو من الفئات الأخرى المؤهلة. فيما يلي أبرز خطوات التقديم على بطاقة اسعاد:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لبطاقة إسعاد عبر الإنترنت.
- تحقق من أنك تستوفي الشروط المطلوبة للحصول على البطاقة.
- جهز المستندات الضرورية مثل بطاقة الهوية، إثبات الإقامة، ووثائق العمل.
- املأ النموذج المطلوب بالمعلومات الشخصية بدقة.
- قدم طلبك عبر الموقع الإلكتروني بعد التأكد من صحة البيانات.
- بعد الموافقة، ستتلقى بطاقة إسعاد الخاصة بك للاستفادة من المزايا.
خصومات بطاقة إسعاد
تشمل خصومات بطاقة إسعاد عدداً كبيراً من القطاعات، إلا أن نسب الخصم ليست ثابتة ولا تنطبق بالضرورة على جميع المنتجات أو الخدمات التابعة للشريك.
يصنف موقع إسعاد الشركاء وفقاً لنطاقات الخصم، ومنها:
- الشريك الفضي: يقدم خصومات تتراوح عادةً بين 20% و39%.
- الشريك الذهبي: يقدم خصومات تتراوح عادةً بين 40% و80%.
ولا يعني هذا التصنيف أن كل مشتريات العضو تحصل على أعلى نسبة مذكورة. فقد تكون بعض العروض مرتبطة بمنتجات محددة أو فروع معينة أو حجوزات مسبقة أو شروط إضافية.
خصومات خدمات الصيانة
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| التكييف والتبريد | مونتروا للأعمال الكهروميكانيكية |
| عروض المقاولات | ميراماس للمقاولات |
| العقارات | اليفيت كابيتال للعقارات |
| المفروشات المنزلية والديكور | جلمورز للمفروشات والسجاد |
| شركات الصيانة المنزلية | القدرة الذهبية للتنظيف |
| الصيانة | القمة الذهبية لخدمات المباني |
| مكاتب الاستشارات الهندسية | نكست اركيتكتس للاستشارات الهندسية |
| مواد البناء | السيراميك الملكي |
خصومات الأزياء الرجالية والنسائية
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| خصومات السيدات | صالون جونيستا للتجميل |
| خصومات السيدات | الدانة للخياطة والتطريز والتصميم |
| خصومات السيدات | بهجة للعبايات والشيل |
| خصومات الرجال | المسرور للخياطة |
| خصومات الرجال | صالون ام اند جي للرجال |
| خصومات الرجال | التلال للأزياء الرجالية |
خصومات المجوهرات والعطور والعناية
| العلامة التجارية | العلامة التجارية |
|---|---|
| لوسو للمجوهرات | بولغاري للمجوهرات (Bvlgari) – على قطع مختارة |
| مختبرات بيوديرما الجلدية | مجوهرات داماس (Damas) |
| أطياب النافع لتجارة العطور | جواهرة (للألماس واللؤلؤ) |
خصومات التعليم
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| خصومات الحضانات | حضانة بريتش بيرز |
| خصومات المدارس | المدرسة الأمريكية للإبداع العلمي |
| خصومات الجامعات | جامعة روتشستر للتكنولوجيا دبي |
| خصومات المراكز التدريبية | آفاق المستقبل للتدريب |
خصومات السفر والفنادق والطيران (شركاء اسعاد)
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| عروض الفنادق والشقق الفندقية | جولدن ساندز هوتيل كريك |
| عروض المكاتب السياحية | نيرفانا للسفر والسياحة |
| حملات الحج والعمرة | المصطفى للحج والعمرة |
| خدمات رجال الأعمال | مرحبا |
| عروض شركات الطيران | مصر للطيران |
أبرز عروض السفر والفنادق الجديدة
إلى جانب شركاء بطاقة إسعاد الحاليين، تضيف بطاقة إسعاد الجديدة باستمرار عروضاً على شركات الطيران والفنادق في بطاقة اسعاد دبي وبطاقة اسعاد ابوظبي، من أبرزها حالياً:
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| طيران | فلاي دبي (Fly Dubai) |
| طيران | طيران الجزيرة (Jazeera Airways) |
| فنادق | في هوتيل (V Hotel) |
| فنادق | قصر هبتور دبي (Habtoor Palace Dubai) |
| فنادق | كمبينسكي نخلة جميرا |
| فنادق | فندق جراند حياة أبوظبي |
| فنادق | فيرمونت باب البحر أبوظبي |
| فنادق | أيبيس ون سنترال دبي |
| فنادق | منتجع باب النجوم المغيرة أبوظبي |
خصومات السيارات
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| الصيانة وقطع الغيار | شركة الحبتور للسيارات |
| خدمات أخرى (صف السيارات) | برستيج لخدمات صف السيارات |
| شركات التأمين | شركة الصقر الوطنية للتأمين |
| صيانة السيارات | اوتو كلينيك لإصلاح المركبات |
| غسيل وزينة السيارات | ديتيال بلس لخدمات السيارات |
| مدارس ومعاهد تعليم القيادة | مركز دبي لتعليم قيادة السيارات |
| مكاتب تأجير السيارات | الريس لتأجير السيارات |
| وكالات السيارات | كي تي ام ايه ان بي اوتوموبيلز |
خصومات الصحة
خصومات التسوق والأزياء
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| أحذية و حقائب | روكلاين للأحذية |
| أزياء أطفال | ماجيستيك كيدز |
| أزياء نسائية | ال سي لايف ستايل شويس |
| أزياء نسائية ورجالية | ماجيستيك اينجيلز |
| المجمعات التجارية | ماك آرثر جلين للمصممين أوتليت |
| المحلات الكبرى | دبنهامز |
| بصريات ونظارات شمسية | نظارات البركات |
| عالم الطفل | مذركير |
| متاجر رياضية | شركة روماريو للرياضة |
| متاجر متخصصة | سامي جرين ناتشرال بيوتي |
| مجوهرات وساعات | سالم الشعيبي للمجوهرات |
| مستحضرات تجميل وعطور | لا كلينيك ديس للعطور |
| أزياء أطفال (عرض جديد) | بيتي باتو (Petit Bateau) |
| أزياء أطفال (عرض جديد) | ساكور كيدز (Sacoor Kids) |
| أزياء أطفال (عرض جديد) | جيمبوري (Gymboree) |
| أزياء أطفال (عرض جديد) | يونايتد ديزاينر (United Designer) |
خصومات الترفيه
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| التجارة المنزلية | سوري ماما للوجبات السريعة |
| الحدائق العامة | حديقة دبي للتماسيح |
| الحلويات والمخابز | ليست مجرد حلويات |
| المطاعم | مطعم الفارس العائم |
| المنتزهات الترفيهية | دريم لاند اكوا بارك |
| الوجبات السريعة | الفروج الطازج |
| الوجبات الصحية | هيلثي هابتس اند كو |
| شركات التموين الغذائي | أرض الملوك للعسل |
| المقاهي | بلاك أنجوس كافيه |
أبرز عروض المطاعم والمقاهي الجديدة
تضاف عروض جديدة بانتظام على المطاعم والمقاهي ضمن بطاقة إسعاد الجديدة، من أبرزها حالياً:
| الفئة | العلامة التجارية |
|---|---|
| مطاعم | شل أوت آيس لاونج دبي (Chill Out Ice Lounge Dubai) |
| مطاعم | رهين ستيك هاوس (Rhain Steakhouse) |
| مطاعم | تشاماس البرازيلي – كراون بلازا (Chamas Brazilian Restaurant) |
| مطاعم | الفريسكو – كراون بلازا (Al Fresco Restaurant) |
| مطاعم | جورميه برجر كيتشن (Gourmet Burger Kitchen) |
| مطاعم | ناندوز (Nando’s) |
| مطاعم | رومانوز ماكاروني جريل (Romano’s Macaroni Grill) |
| مطاعم | برجر فيول (BurgerFuel) |
| مقاهي | كاريبو كوفي (Caribou Coffee) |
| مقاهي | باباروتي (Papparoti) |
تفعيل بطاقة إسعاد
إذا كانت جهة العمل قد سجلت بيانات الشخص أو تمت الموافقة على انضمامه إلى إحدى الفئات المؤهلة، يمكن تفعيل عضوية إسعاد من خلال الموقع الرسمي.
يتم التفعيل عادةً من خلال:
- إدخال رقم الهوية الإماراتية.
- التحقق من الأهلية.
- التسجيل أو الدخول باستخدام UAE Pass.
- استكمال بيانات الحساب المطلوبة.
- إنشاء كلمة مرور عند الحاجة.
إذا لم يتعرف الموقع إلى رقم الهوية، فقد يعني ذلك أن بيانات الشخص لم تُدرج ضمن البرنامج بعد. وفي هذه الحالة، يجب التواصل مع جهة العمل أو مركز إسعاد للتحقق، بدلاً من إنشاء طلب جديد غير معتمد.
كيفية الاطلاع على أحدث عروض اسعاد
للاطلاع على أحدث خصومات بطاقة إسعاد، يُنصح بما يلي:
- تسجيل الدخول إلى موقع إسعاد الرسمي أو التطبيق.
- البحث عن اسم المتجر أو الفندق أو الجهة المطلوبة.
- قراءة تفاصيل العرض والشروط والاستثناءات.
- التأكد من الفروع المشمولة.
- التحقق مما إذا كان العرض متاحاً لحامل البطاقة فقط.
- إبراز بطاقة إسعاد السارية أو العضوية الرقمية قبل الدفع.
- إبلاغ الموظف بالرغبة في استخدام الخصم قبل إصدار الفاتورة.
يجب عدم الاعتماد على قوائم الخصومات القديمة المنشورة في المواقع أو منصات التواصل، لأن العروض والشراكات قد تتغير أو تنتهي دون إشعار مسبق.
خصم شركة du للاتصالات
تقدّم شركة du خصماً لحاملي بطاقة إسعاد المؤهلين على باقات ما بعد الدفع (Postpaid) المحددة، وفقاً لأحدث الشروط والباقات المشمولة. لتفعيل هذا العرض، يكفي زيارة أحد فروع du مع إبراز بطاقة إسعاد سارية المفعول عند طلب خط جديد مؤهل أو ترقية خط حالي، تتطبّق الخصم وفق العرض الحالي. وبما أن عروض الاتصالات قابلة للتغيير، يُنصح دائماً بمراجعة أحدث الشروط على الموقع الرسمي لشركة du قبل التقديم.
بحسب الشروط المنشورة حالياً على موقع du، يشمل العرض:
- خصم 50% على باقة Power Plan Unlimited National Data 1000.
- خصم 40% على باقة Power Plan 500 Data.
- خصم 40% على باقة Power Plan 300 Data.
- تطبيق الخصم على الرسوم الشهرية المتكررة لمدة 12 شهراً.
- اشتراط الاشتراك بعقد دفع آجل لمدة 12 شهراً.
تتغير الباقات أو نسب الخصم أو مدة العرض، لذلك يجب مراجعة صفحة عرض إسعاد على موقع Du قبل الاشتراك
أسئلة شائعة
تُمنح بطاقة إسعاد للفئات المؤهلة ضمن برنامج إسعاد، وتشمل موظفي الجهات الحكومية والمؤسسات المشاركة، وبعض الفئات المجتمعية المعتمدة مثل فئات مختارة من حاملي الإقامة الذهبية في دبي ويمكن التحقق منها عبر الموقع الرسمي أو من خلال جهة العمل.
بالطبع، ننصحك بتحميل التطبيق حيث سيتيح لك فرصة الاطّلاع على مستجدات كافة العروض وتفاصيل الخصومات التي تتضمّنها البطاقة.
نعم، إذا كنت أحد موظفي حكومة دبي فيتوجّب عليك التسجيل في الموقع الرسمي من أجل تفعيل بطاقة اسعاد والحصول عليها.
نعم، يستطيع أقارب الموظف الحكومي من الدرجة الأولى الاستفادة من الخصومات المختلفة، بما في ذلك:
الأب
الأم
الأبناء
الزوج
الزوجة
بطاقة إسعاد هي برنامج ولاء وخصومات تابع للقيادة العامة لشرطة دبي، يمنح حامليها المؤهلين إمكانية الاستفادة من عروض حصرية في قطاعات السفر والفنادق والمطاعم والتسوق والرعاية الصحية والتعليم والاتصالات، داخل دولة الإمارات وخارجها.
إذا كانت جهة عملكم قد سجلتكم مسبقاً أو تمت الموافقة على أهليتكم، يمكنكم تفعيل حسابكم عبر بوابة إسعاد الرسمية أو تطبيق الهاتف باستخدام بياناتكم المسجلة.
نعم، تقدّم du خصماً لحاملي بطاقة إسعاد على الرسوم الشهرية لباقات ما بعد الدفع المؤهلة (راجعوا قسم “خصم شركة du” أعلاه). يُرجى إعادة التأكد من النسبة الحالية وأسماء الباقات على موقع du.ae قبل النشر أو التقديم، لأن عروض الاتصالات تتغير بين حين وآخر.
