كيفية تجهيز خدمات ديوا وخدمة الإنترنت في منزلك الجديد

من الأفضل التقديم بطلب الحصول على خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” والهاتف الأرضي حال الحصول على عقد الإيجار

بعد الانتهاء من الانتقال إلى منزل جديد، وبالاستفادة من قائمة المساعدة الخاصة بنا، حان الوقت الآن للعمل على تزويد المسكن الجديد بوسائل الراحة والرفاهية المطلوبة. لذا يقدم موقع propertyfinder.ae  دليلاً بسيطاً ومفصلاً لمساعدتكم في تجهيز خدمات “ديوا” وخدمة الإنترنت في منزلكم الجديد في دبي.

تجهيز خدمات “ديوا”

تمثّل “هيئة كهرباء ومياه دبي” المزوّد الوحيد لخدمات الكهرباء والمياه والصرف الصحي في دبي. ونقدم إليكم تفاصيل عملية التسجيل والرسوم المترتبة على إنشاء حسابكم لدى الهيئة.

عملية التسجيل

1. الحصول على استمارة الخدمات من مراكز رعاية المتعاملين التابعة لهيئة كهرباء ومياه دبي أو عبر شبكة الإنترنت.

2. تقديم استمارة التسجيل الموقّعة مصحوبة بالوثائق المطلوبة لدى أي من مراكز رعاية المتعاملين التابعة للهيئة، أو عبر شبكة الإنترنت.

3. دفع مبلغ التأمين ضمن منافذ الدفع والحصول على الإيصال.

الوثائق المطلوبة (للخدمات الشخصية):

1. استمارة تسجيل كاملة وموقّعة.

2. نسخة عن عقد الإيجار الموقّع.

3. نسخة عن جواز السفر (للمستأجر ومالك العقار) مع تأشيرة دخول سارية المفعول.

4. نسخة عن إثبات ملكية أو عقد البيع أو اتفاق البيع.

5. وثيقة تفويض في حال غياب مُقدم الطلب.

وثائق إضافية (في حال تأجير العقار من قبل إحدى الشركات)

1. شهادة عدم ممانعة صادرة عن الشركة.

2. الرخصة التجارية للشركة.

3. نسخة عن جواز سفر الشخص المفوَض بالتوقيع بالنيابة عن الشركة

الرسوم/ الأجور

1. يمكن استعادة مبلغ التأمين عند إخلاء العقار (حصراً عند إبراز الإيصال الأصلي):

• فيلا 4,000 درهم إماراتي
• شقة: 2,000 درهم إماراتي

2. رسوم التوصيل: 100 درهم إماراتي للعدادات الصغيرة، و300 درهم إماراتي للعدادات الكبيرة، تُدفع عند التسجيل. وتخضع رسوم التوصيل لسياسة كل شركة.

3. رسم إداري: 30 درهم إماراتي مقابل كافة طلبات التوصيل، والتي تتضمن رسوم التسجيل والمعرفة والابتكار. وتخضع رسوم التوصيل أيضاً لسياسة كل شركة.

4. رسوم السكن: يتم فرضها على كافة الوافدين في دبي كجزء من الخدمات المُقدمة من قبل بلدية دبي.

تجهيز خط الهاتف الثابت والإنترنت في دبي

تضم دولة الإمارات العربية المتحدة شركتي اتصالات رئيسيتين تقدمان خدمات الهواتف المحمولة والهواتف الثابتة والإنترنت

اتصالات

تُقدم شركة “اتصالات” مجموعة متنوعة من خيارات اتصال الإنترنت للمستخدمين في المنازل، ابتداءً من الاتصال بالشبكة عبر الهاتف ووصولاً إلى اتصال ADSL عالي السرعة. وللتقدم بطلب الاستفادة من خدمات “اتصالات”، ينبغي على المشترك أن يكون مقيماً في مدينة دبي.

كما يتعين تجهيز خط هاتف اعتيادي للاستفادة من خدمات الإنترنت والكابلات. وعادة ما يتم تفعيل هذه الخدمات خلال نفس اليوم في حال عدم الاضطرار لإجراء زيارة تقنية للمسكن.

الوثائق المطلوبة

• جواز سفر (الأصلي ونسخة عنه)
• عقد الإيجار (الأصلي ونسخة عنه)
• تصريح الإقامة (الأصلي ونسختين عنه)
• رسم اشتراك (تختلف التكاليف حسب باقة الخدمة المختارة)

دو

تستفيد غالبية المنشآت الجديدة من خدمات شركة ’دو‘. وبحكم أن ’دو‘ وقعت عقوداً خدمية مع هذه المباني، فإن كثيراً منها تكون متصلة مسبقاً بخدمات التلفاز والهاتف الأرضي والإنترنت المقدمة من ’دو‘.  وتأتي خدمات ’دو‘ للإنترنت في حزمة واحدة مع خدمات الهاتف الأرضي والتلفاز. وغالباً ما يستغرق تفعيل الخدمات من 4 إلى 5 أيام.

الوثائق المطلوبة

• جواز سفر (الأصلي ونسخة عنه)
• عقد الإيجار (الأصلي ونسخة عنه)
• تعبئة استمارة التسجيل، والتي تتوافر لدى كافة مكاتب ’دو‘.
• ينبغي على العملاء امتلاك عقار أو السكن ضمن عقار يقع في منطقة مُخدّمة من ’دو‘.

*نصيحة مفيدة: من الأفضل التقديم بطلب الحصول على خدمات “هيئة كهرباء ومياه دبي” والهاتف الأرضي حال الحصول على عقد الإيجار، ويفضل قبيل الانتقال إلى المنزل الجديد بـ2 إلى 3 أيام.