التفكير النقدي - استخدام المنطق والمنطق لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول البديلة، الاستنتاجات أو النهج للمشاكل.
التعلم النشط - فهم الآثار المترتبة على المعلومات الجديدة لكل من حل المشاكل وصنع القرار الحالي والمستقبلي.
التفاوض - جمع الآخرين معا ومحاولة التوفيق بين الخلافات.
الحكم واتخاذ القرارات - بالنظر إلى التكاليف والمنافع النسبية للإجراءات المحتملة لاختيار أنسب واحد.
الإدراك الاجتماعي - إدراك ردود فعل الآخرين وفهم سبب تفاعلهم كما يفعلون.
توجيه الخدمة - تبحث بنشاط عن طرق لمساعدة الناس.
التنسيق - ضبط الإجراءات فيما يتعلق بأعمال الآخرين.
إدارة الوقت - إدارة الوقت المرء ووقت الآخرين.
استراتيجيات التعلم - اختيار واستخدام التدريب / أساليب التدريس والإجراءات المناسبة للحالة عند التعلم أو تدريس أشياء جديدة.